Политика конфиденциальности сервиса INSTANT

Дата публикации этой версии: 29 декабря 2025. При изменениях дата публикации также будет изменена на актуальную.

1. Общие положения
   Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые разработчиком сервиса INSTANT, расположенного по адресу http://instant-messenger.ru/ Бочковым Андреем Васильевичем (далее — Оператор). Контактный e-mail адрес Оператора — abochkov_instant@mail.ru.
   1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности защиту текстовых сообщений, направленных в зашифрованном виде на обработку и передачу адресату посредством интерфейса Приложения.
   2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях мобильного приложения (далее — Приложение), APK-пакет которого расположен по адресу http://instant-messenger.ru/INSTANT.apk в сети Интернет (далее — Пользователи).
2. Основные понятия, используемые в Политике
   1. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
   2. Приложение — совокупность информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет посредством пользовательского интерфейса пакета http://instant-messenger.ru/INSTANT.apk.
   3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу http://instant-messenger.ru.
   4. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта и/или пользователь Приложения.
   5. Субъект персональных данных — Пользователь.
   6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных — действие, подтверждающее основания для начала Автоматизтрованной обработки персональных данных сервисом INSTANT (см. пункт 4).
   7. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
   8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
   9. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных.
   10. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка Персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
   11. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
   12. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (см пункт 9.6).
   13. Наводка-жалоба — электронное письмо с указанием на нарушение Политики обработки персональных данных, отправленное на адрес Оператора (см. пункт 11).
   14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу (см. пункт 9.12).
   15. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
   1. Оператор имеет право:
      1. получать от Субъекта персональных данных достоверные информацию, содержащую персональные данные;
      2. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
   2. Оператор обязан:
      1. предоставлять Субъекту персональных данных по его просьбе (направленной на электронный адрес Оператора) информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
      2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
      3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      4. обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
      5. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
      6. исполнять обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
   3. Основные права и обязанности Субъектов персональных данных
      1. Субъекты персональных данных имеют право:
         1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
         2. требовать от оператора уничтожения персональных данных, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
         3. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
      2. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
4. Согласие на обработку персональных данных
   1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется только после получения его прямого, информированного и сознательного согласия.
   2. Согласие предоставляется Пользователем в форме совершения конклюдентного действия (нажатия кнопки «Принять», «Согласен», продолжения использования и т.п.) при первом запуске Приложения, после ознакомления с полным текстом настоящей Политики.
   3. Запись о факте и условиях предоставления согласия хранится Оператором в течение всего срока обработки персональных данных.
   4. Отзыв согласия может быть инициирован Пользователем в любой момент времени. За этим может последовать удаление аккаунта и потеря доступа к функционалу Приложения.
5. Принципы обработки персональных данных
   1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
   2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
   3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
   4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
   5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
   6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

   Цель обработки	предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте, а также предоставление связи с Оператором, выявление и предотвращение нарушений Политики и законодательства.
   Персональные данные	1. Данные, предоставляемые Пользователем для использования сервиса: короткое имя-псевдоним (никнейм). 2. Данные, автоматически передаваемые сервису в зашифрованном виде: содержание текстовых сообщений. 3. Данные, предоставляемые Пользователем при обращении на электроный адрес Оператора: адрес электронной почты, сведения, указанные в обращении.
   Правовые основания	Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ, информированное согласие Пользователя на отработку персональных данных в соответствии с соответствующей Политикой

7. Виды обработки персональных данных
   Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
8. Условия обработки персональных данных
   1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
   2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, для предоставления Пользователю функционала сервиса.
   3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
   4. Обработка персональных данных может производиться с момента согласия Пользователя до момента отзыва согласия Пользователя
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
   Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
   1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
   2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
   3. Оператор имеет доступ к незашифрованным версиям сообщений и может передавать их содержимое государственным органам в случае обращения. Однако Оператор обязан уведомить Пользователя о передаче содержимого его сообщений третьим лицам.
   4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
   5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора abochkov_instant@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
   6. Установлено разрешение на передачу персональных данных другим Пользователям, только при выполнении следующих условий:
      1. Пользователь является адресатом сообщения, направленного Оператору в зашифрованном виде посредством интерфейса Приложения. Адресату в этом случае будет передано сообщение в зашифрованном виде;
      2. ИЛИ Пользователь выполняет поиск других Пользователей посредством интерфейса Приложения, и вводит запрос, которому удоволетворяет короткое имя-псевдоним другого Пользователя. Пользователю в этом случае может быть доступно короткое имя-псевдоним другого Пользователя. Псевдоним другого пользователя предоставляется только в результатах поиска и только в том объеме, который необходим для идентификации пользователя для начала чата
   7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
   8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
   9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
   10. Оператор оставляет за собой право прекратить Пользователю доступ к функционалу сервиса после прекращения согласия на обработку персональных данных.
   11. Ответственность за нарушение законодательства (в том числе распространение незаконной информации посредством функционала сервиса) ложится на Пользователя. Оператор оставляет за собой право находить незаконное использование посредством наводок-жалоб, направленных на электронный адрес Оператора (пункт 11) и прекращать доступ Пользователей к функционалу сервиса после определения незаконного использования.
   12. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государствам, на территорию которых предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. В настоящее время Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных ни в каком ее виде.
10. Конфиденциальность персональных данных
    Оператор обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом или Порядком обработки персональных данных (пункт 9).
11. Нарушение Политики обработки персональных данных
    При обнаружении нарушения Политики обработки персональных данных Пользователь обязан отправить соответствующую наводку-жалобу на электронный адрес Оператора. В неё включается:
    1. Пометка "Сообщение о нарушении Политики обработки персональных данных"
    2. Дата, время отправки и уникальный индекс текстового сообщения, нарушающего Политику;
    3. Короткое имя-псевдоним отправителя сообщения;
    4. Предполагаемая причина, по которой сообщение нарушает Политику или законодательство.
12. Заключительные положения
    1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты abochkov_instant@mail.ru.
    2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. При замене Политики новой версией новая версия будет доступна по тому же адресу, что и предыдущая. Также при замене новой версией Администрация обязана заменить поле "Дата публикации" в начале этой веб-страницы.
    3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://instant-messenger.ru/ru/privacy.

Условия использования сервиса INSTANT

1. Общие положения
   1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса INSTANT (далее — «Администрация») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы») по поводу использования сервиса INSTANT, включая его веб-сайт и мобильное приложение (далее — «Сервис»).
   2. Используя Сервис любым способом (установка, запуск, регистрация, отправка сообщений), Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и принял все условия настоящего Соглашения, а также условия Политики конфиденциальности, являющиеся неотъемлемой частью Соглашения.
   3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (принятием) оферты считается совершение действий, указанных в п. 1.2.
   4. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
2. Условия использования Сервиса
   1. Для использования функционала Сервиса Пользователь должен:
      1. Установить приложение на устройство под управлением ОС Android 7.0+.
      2. При первом запуске ознакомиться и принять условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.
      3. Выбрать себе уникальный псевдоним (никнейм).
   2. Для полноценной идентификации и в целях согласования с законодательством РФ (ФЗ-374) Администрация оставляет за собой право запросить у Пользователя дополнительную верификацию посредством привязки аккаунта к номеру мобильного телефона в будущем. На момент регистрации это не требуется, но может стать обязательным. Используя Сервис, Пользователь дает предварительное согласие на такую верификацию.
   3. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и исключительно в законных целях.
3. Интеллектуальная собственность
   1. Все права на Сервис, его дизайн, исходный код, логотипы, фирменный стиль принадлежат Администрации.
   2. Пользователь сохранает права на контент, который он создает и распространяет с помощью Сервиса (тексты сообщений). Однако, создавая и отправляя контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную лицензию на его обработку, хранение и передачу адресату в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.
4. Ответственность Пользователя. Запрещенные действия
   1. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные им с использованием Сервиса, и за весь распространяемый через Сервис контент.
   2. При использовании Сервиса Пользователю запрещено:
      1. Распространять незаконную информацию: призывы к экстремизму, разжигание ненависти, сведения о способах суицида, клевету и т.д.
      2. Нарушать права
         1. третьих лиц (распространять контент, нарушающий авторские права,
         2. разглашать персональные данные без согласия, тайну переписки).
         3. Рассылать спам, фишинговые ссылки, вредоносное ПО.
         4. Предпринимать попытки взлома, декомпиляции, обратной разработки Сервиса.
         5. Выдавать себя за другое лицо или представителя Администрации.
      3. Последствия нарушений: В случае обнаружения нарушения Администрация вправе незамедлительно и без предупреждения прекратить доступ Пользователя к Сервису (заблокировать аккаунт). Администрация оставляет за собой право передать имеющуюся информацию о нарушителе (включая его никнейм, IP-адрес и содержание сообщений, дешифрованных по запросу уполномоченных органов) в правоохранительные органы.
5. Обязательства Администрации
   1. Обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах своих возможностей.
   2. Обрабатывать персональные данные Пользователя в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
   3. Рассматривать обращения и жалобы Пользователей, направленные на официальный электронный адрес сервиса.
6. Основания для прекращения доступа Доступ Пользователя к Сервису может быть прекращен:
   1. По инициативе Пользователя (удаление аккаунта/приложения).
   2. По инициативе Администрации в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
   3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных (влечет прекращение возможности использовать Сервис).
   4. По требованию уполномоченных государственных органов РФ.
7. Уведомления и обратная связь
   1. Все уведомления и запросы, связанные с использованием Сервиса, Пользователь обязан направлять на официальный адрес электронной почты Администрации: abochkov_instant@mail.ru.
   2. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления через внутренние сообщения в интерфейсе Сервиса.
8. Заключительные положения
   1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
   2. Все споры подлежат разрешению путем переписки и договоренностей. В случае недостижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.
   3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
   4. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Соглашения по адресу: http://instant-messenger.ru/ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.